Política de privacidad

PlayAthix is operated by WOWHERA LLC. We collect information you provide during registration, including your name, email address, phone number, location, and sports profile, to create your account and provide sports event services. If you choose to receive SMS, we record the phone number, date, and disclosure you accepted. We use this record to honor your messaging choices.

Mobile information, including mobile phone numbers, and text messaging opt-in data and consent will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Event organizers may receive information needed to manage events you join; this does not authorize them to use your SMS consent for their own campaigns.

SMS may include invitations, registration or payment updates, event updates, and promotions when you have opted in. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to stop SMS or HELP for assistance. You may also request a change to your messaging preference by emailing contacto@playathix.com.

Administrative support

Only authorized platform personnel can access user support and recorded billing information according to their assigned permissions. Support corrections to an athlete’s name or gender record the operator, reason, time and changed values. These records are not public. The administrative payment view does not expose full card or bank details.

Terms acceptance records

Privacy notice version: 2026-11-06. We also record the terms and privacy versions, language, acceptance method and acceptance date when you create an account. We use these records to document your agreement and resolve rights concerns. They are not SMS or marketing consent and do not authorize unrelated use of your content. You can request access to or deletion of your information at contacto@playathix.com, subject to applicable legal retention requirements.

Public profiles, private contact details and messages

Athlete discovery shows your public sports profile, such as name, public ID, photo, location at city/state level and sports results. It does not publish your account email, telephone number, full address or birth date to other athletes. Authorized organizers may receive operational information needed for an event you join. Private chats are available to their participants; they are not public posts.

Reports, blocking and moderation

Inside a chat, use the three-dot menu next to the contact name to block a contact or report a profile or received message. A report includes the reason, optional details, relevant account/conversation identifiers and, only when reporting a message, a server-recorded copy of that message. The report is not displayed to the reported contact. Authorized administrators can review this evidence, remove a reported message or restrict messaging. We do not describe these chats as end-to-end encrypted.

Service providers and payments

PlayAthix uses Supabase for account authentication, databases and file storage, Railway for application hosting, Twilio for telephone verification and opted-in text messaging, and Stripe for payment and payout services when you use those features. These providers process information necessary for their functions. Card and bank details entered into payment-provider forms are handled by that provider; PlayAthix uses payment references and limited payment-method information to operate the service.

Permissions, choices and retention

Photo/camera access is used when you choose to add a photo. Location-related data is used for the discovery features you choose. You may manage device permissions in your operating-system settings. Contact contacto@playathix.com for access, correction, privacy or rights requests. Athletes can request account deletion from the in-app menu. Some shared messages and records needed for sports history, payments, fraud prevention, moderation, disputes or legal obligations may require separate retention or anonymization. Reports contain sensitive evidence and are restricted to authorized review; do not include passwords, PINs, verification codes or card details.

PlayAthix es operada por WOWHERA LLC. Recopilamos los datos que proporcionas al registrarte, como nombre, correo, teléfono, ubicación y perfil deportivo, para crear tu cuenta y prestar los servicios de eventos. Si aceptas recibir SMS, registramos el número, la fecha y el texto de aceptación para respetar tu decisión.

No compartimos información móvil, incluidos los números de teléfono, ni los datos y el consentimiento de aceptación de mensajes de texto con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción. Un organizador puede recibir los datos necesarios para gestionar un evento en el que participes; esto no le permite usar tu consentimiento para sus propias campañas.

Los SMS pueden incluir invitaciones, información de inscripciones o pagos, novedades de eventos y promociones si los aceptaste. La frecuencia varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir SMS o HELP para obtener ayuda. También puedes escribir a contacto@playathix.com para cambiar tu preferencia.

Soporte administrativo

Solo el personal autorizado de la plataforma puede acceder a soporte de usuarios e información de pagos registrados según sus permisos. Las correcciones de nombre o género de un atleta registran quién las realizó, el motivo, la fecha y los valores modificados. Este historial no es público. La vista administrativa de pagos no muestra datos completos de tarjetas o cuentas bancarias.

Registro de aceptación de términos

Versión del aviso de privacidad: 2026-11-06. Al crear una cuenta también registramos las versiones de los términos y la política, el idioma, el método y la fecha de aceptación para documentar tu acuerdo y atender reclamaciones sobre derechos. Esto no constituye autorización para SMS o marketing ni para usos ajenos de tu contenido. Puedes solicitar acceso o eliminación de tus datos en contacto@playathix.com, sujeto a las obligaciones legales de conservación aplicables.

Perfiles públicos, contactos privados y mensajes

La búsqueda de atletas muestra tu perfil deportivo público, como nombre, ID público, foto, ciudad y estado y resultados deportivos. No publica tu correo de cuenta, teléfono, dirección completa ni fecha de nacimiento a otros atletas. Los organizadores autorizados pueden recibir información operativa necesaria para un evento en el que participes. Los chats privados están disponibles para sus participantes; no son publicaciones públicas.

Denuncias, bloqueo y moderación

Dentro del chat, usa el menú de tres puntos junto al nombre para bloquear al contacto o denunciar un perfil o mensaje recibido. La denuncia incluye el motivo, detalles opcionales, identificadores de cuenta y conversación y, solo si denuncias un mensaje, una copia de ese mensaje registrada por el servidor. No se muestra la denuncia al contacto denunciado. Los administradores autorizados pueden revisar esa evidencia, retirar un mensaje denunciado o restringir la mensajería. No describimos estos chats como cifrados de extremo a extremo.

Proveedores y pagos

PlayAthix utiliza Supabase para autenticación, bases de datos y archivos; Railway para alojamiento; Twilio para verificación telefónica y SMS autorizados; y Stripe para pagos y retiros cuando usas esas funciones. Estos proveedores procesan los datos necesarios para su función. Los datos de tarjeta y banco introducidos en formularios del proveedor de pagos son tratados por ese proveedor; PlayAthix utiliza referencias e información limitada del método de pago para operar el servicio.

Permisos, opciones y conservación

El acceso a fotos o cámara se utiliza cuando decides añadir una foto. Los datos relacionados con ubicación se usan para las búsquedas que eliges realizar. Puedes gestionar permisos en los ajustes del dispositivo. Escribe a contacto@playathix.com para solicitar acceso, corrección o atención sobre privacidad y derechos. Los atletas pueden solicitar la eliminación de su cuenta desde el menú de la app. Algunos mensajes compartidos y registros necesarios para historial deportivo, pagos, prevención del fraude, moderación, controversias u obligaciones legales pueden requerir conservación separada o anonimización. Las denuncias contienen evidencia sensible y están restringidas a revisión autorizada; no incluyas contraseñas, PIN, códigos de verificación ni datos de tarjetas.